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撰稿：肖岚

2025年以来，中国工商银行长沙分行紧紧围绕“境内外汇首选银行”战略定位，通过优化业务机制、创新产品服务、强化基层赋能等多措并举，推动外汇资金业务实现量、质、效全面提升。截至第二季度，该行外汇资金交易量不仅创下历史同期新高，更稳居全省同业首位，市场份额持续扩大。

高效报价，敏捷响应，竞争力凸显

工行长沙分行通过构建“报价-锁价”一体化敏捷机制，大幅提升了对公客户结售汇及外汇买卖的处理效率。客户体验显著改善，市场竞争力进一步增强，2025年上半年实现交易规模与经营效益“双跃升”。

定制服务，精准破题，护航企业跨境经营

面对全球金融市场波动，该行充分发挥专业优势，深入洞察客户需求，创新推出“一户一策”专属服务模式，为企业量身定制外汇风险管理方案。通过上门路演、现场答疑等形式，积极传递“风险中性”理念，帮助企业有效应对汇率波动。上半年，多家企业通过办理掉期、远期、期权等外汇衍生产品，筑牢汇率风险防线。

赋能基层，全员营销，数字化转型提速

在业务推动方面，工行长沙分行通过“直营直管+条块同责”机制优化资源配置，开展清单式精准营销，全面提升基层展业能力。外汇交易团队深入支行为一线提供方法培训和难题支持，配套“喜报激励+督导跟进”双轨机制，有效激发营销活力。2025年上半年，对公结售汇客户数稳步增长，数字化转型步伐明显加快。

展望下一阶段，工行长沙分行表示将继续深化外汇业务创新，加强市场研判，丰富产品体系，持续提升服务实体经济的能力和国际业务核心竞争力，为湖南地区企业跨境发展提供更加坚实的金融支撑。